Privacy Policy | سياسة الخصوصية
Privacy Policy
DARJUDUR TRADING L.L.C operates darjudur.com from Dubai, United Arab Emirates. For privacy enquiries, contact info@darjudur.com or +971 55 138 6866.
Information used to provide our service
When you place an order, create an account or contact us, we process the information you provide, such as your name, email address, telephone number, billing and delivery details, order details and correspondence. Our website also uses technical information and cookies needed for functions such as the shopping cart, sign-in and website security.
Orders, payments and delivery
We use this information to process orders, arrange delivery, communicate about purchases, handle returns and provide support. Payments on our website are handled through Mamo. Payment information entered in the payment form is processed by the payment provider. Delivery providers receive the information needed to deliver your order. Website hosting, email and technical service providers may process information needed to operate these services.
Cookies and third-party services
You can review cookie choices using the cookie settings control on this website and your browser settings. Disabling essential cookies may prevent shopping or sign-in features from working. Third-party payment services and any external websites you choose to visit have their own privacy notices. We will update this policy when our use of analytics or advertising technologies changes.
Retention and security
Order and customer information is retained as needed to fulfil orders, provide support, handle disputes and meet applicable record-keeping obligations. Retention depends on the information and its purpose. We take reasonable measures to protect personal information, but no online service can guarantee absolute security.
Your requests
You may contact us to request access to, correction of or deletion of your personal information, or to raise a privacy concern. Where processing relies on consent, you may ask to withdraw it. We may need to verify your identity. Requests are handled subject to applicable law, including any obligation to retain transaction records. Please do not send payment card details or identity documents in an initial email.
Updates
We may revise this notice when our services or data practices change. The current version will be available on this page.
سياسة الخصوصية
تدير شركة دار جذور للتجارة ش.ذ.م.م (DARJUDUR TRADING L.L.C) موقع darjudur.com من دبي، الإمارات العربية المتحدة. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: info@darjudur.com أو +971 55 138 6866.
المعلومات المستخدمة لتقديم الخدمة
عند تقديم طلب أو إنشاء حساب أو التواصل معنا، نعالج المعلومات التي تقدمها، مثل الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف وعناوين الفوترة والتوصيل وتفاصيل الطلب والمراسلات. يستخدم الموقع أيضاً معلومات تقنية وملفات تعريف ارتباط لازمة لوظائف مثل سلة التسوق وتسجيل الدخول وأمان الموقع.
الطلبات والدفع والتوصيل
نستخدم المعلومات لمعالجة الطلبات وترتيب التوصيل والتواصل بشأن المشتريات والإرجاع ودعم العملاء. تُعالج المدفوعات عبر Mamo؛ ويعالج مزوّد الدفع المعلومات المدخلة في نموذج الدفع. تحصل شركات التوصيل على المعلومات اللازمة لتسليم طلبك. وقد يعالج مزوّدو الاستضافة والبريد والخدمات التقنية المعلومات اللازمة لتشغيل هذه الخدمات.
ملفات الارتباط وخدمات الأطراف الأخرى
يمكنك مراجعة خيارات ملفات الارتباط من أداة إعداداتها في الموقع ومن إعدادات المتصفح. قد يؤثر تعطيل الملفات الضرورية في التسوق أو تسجيل الدخول. لخدمات الدفع والمواقع الخارجية التي تزورها سياسات خصوصية مستقلة. سنحدّث هذه السياسة عند تغيير استخدام تقنيات التحليل أو الإعلانات.
الاحتفاظ بالمعلومات وحمايتها
نحتفظ بمعلومات الطلبات والعملاء بالقدر اللازم لتنفيذ الطلبات والدعم ومعالجة النزاعات والالتزام بمتطلبات حفظ السجلات. تختلف مدة الاحتفاظ حسب المعلومات والغرض منها. نتخذ إجراءات معقولة لحماية البيانات، لكن لا يمكن لأي خدمة إلكترونية ضمان الأمان المطلق.
طلباتك
يمكنك التواصل لطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقديم استفسار بشأن الخصوصية. عندما تستند المعالجة إلى الموافقة، يمكنك طلب سحبها. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك. تُعالج الطلبات وفق القانون المطبق، بما يشمل أي التزام بالاحتفاظ بسجلات المعاملات. لا ترسل تفاصيل بطاقتك المصرفية أو وثائق هويتك في رسالة الاستفسار الأولى.
التحديثات
قد نعدّل هذه السياسة عند تغيّر الخدمات أو ممارسات معالجة البيانات. تتوفر النسخة الحالية في هذه الصفحة.